TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
1. Oggetto e Dati del Venditore
Le presenti condizioni regolano l’acquisto di prodotti tramite il sito EMMEUNION. Il venditore è ESSENZIALE SRL, con sede in Via Grazia Deledda, P.IVA 04313380232, email info@essenzialeverona.it.
2. Conclusione del Contratto
L’ordine inviato dall’Utente costituisce una proposta d’acquisto. Il contratto si intende concluso solo quando il Venditore invia una conferma d’ordine via email. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini in caso di indisponibilità dei prodotti.
3. Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa. Le spese di spedizione sono indicate chiaramente prima della conferma dell’ordine. I pagamenti accettati sono: [es. Carta di Credito, PayPal, Bonifico].
4. Spedizioni e Consegna
I prodotti saranno spediti all’indirizzo indicato dall’Utente. I tempi di consegna stimati sono di [es. 3-5 giorni lavorativi]. Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce all’Utente nel momento in cui quest’ultimo entra in possesso fisico dei prodotti.
5. Diritto di Recesso (Solo per Consumatori)
L’Utente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
- Per esercitare il recesso, contattare info@essenzialeverona.it.
- I costi di spedizione per la restituzione sono a carico dell’Utente, salvo diverso accordo.
- Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa, previa verifica dell’integrità.
6. Garanzia Legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi. In caso di difetti, l’Utente ha diritto alla riparazione o sostituzione gratuita, o alla riduzione del prezzo/risoluzione del contratto se i rimedi precedenti non sono possibili.
7. Risoluzione delle Controversie (ODR)
Per qualsiasi controversia derivante dall’acquisto online, l’Utente può ricorrere alla piattaforma europea ODR (Online Dispute Resolution) accessibile al seguente link: ec.europa.eu.
8. Legge Applicabile e Foro Competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa ai consumatori, il foro competente è quello di residenza o domicilio dell’Utente.